공부하는 마케터

📌앱 마케팅이란? 앱 마케팅은 일반적인 디지털 마케팅과 조금 다를 수 있다. 당연히 마케팅이라는 그룹에 있기 때문에 기본적인 부분은 같지만, 단순히 광고를 돌리고 고객에게 USP를 어필하는 것보다 더 근본적인 목표가 필요하다. 📌단계별 목표 앱 마케팅뿐만 아니라, 모든 마케팅에서 통용되는 고객 구매 여정이 있다. 바로 '인지 - 고려/탐색 - 구매 의도 형성'이다. 여기서 앱 마케팅은 몇 가지 단계가 조금 더 추가된다. '인지 - 고려 - 전환 - 고객 관계 - 고객 잔존'이다. 이것을 Funnel(퍼널) 이라고 부른다. 모바일 상에서 고객의 구매 여정은 온/오프라인 상에서 매우 개인화 되어 있고 빠르게 이루어지기 때문에 그에 따라 마케팅 또한 개인화(타겟팅)되어 이루어진다. 1단계 - 인지 우선 인지 ..

마케터가 광고 집행을 한 후, 매체와 광고 소재에 대한 데이터 분석을 실행할 때 필요한 개념이 있다. 대표적으로 CTR, CPC, CPM 등이 있다. 디지털 마케팅은 기존의 마케팅보다 훨씬 더 타겟팅되어 있고 자동화되어 있기 때문에 데이터 분석을 통해 광고 효율을 확인하는 것이 매우 중요하다. ✔노출수 말 그대로 광고가 타겟에게 노출된 수를 의미한다. ✔도달수 도달수는 콘텐츠나 소재가 도달한 사람의 수를 의미한다. 노출수와 다른 점은 노출수는 중복으로 집계되지만, 도달수는 한 사람당 하나만 집계된다. 즉, 한 사람에게 두번 도달되어도 1로 집계된다. ✔CPC Cost Per Click의 약자로, 클릭당 비용을 의미한다. 계산법이 (광고비/클릭수)이기 때문에 CPC가 낮을 수록 광고 집행의 효율이 좋았다고..

디지털 마케팅의 필수 요소가 디지털 매체를 통해 광고를 집행하는 것이다. 디지털 마케터의 가장 주요 업무는 매체를 통해 광고를 집행하고, 광고 집행으로 얻은 데이터를 통해 광고의 성과를 분석하고 소비자의 니즈와 시장성을 분석하는 것이다. 그렇다면 광고 매체에 대한 이해도와 집행방법을 알고 있는 것은 디지털 마케터에게 매우 필수일텐데, 광고 매체가 대체 무엇인지 기본적인 개념부터 알아보자 📌디지털 광고 매체란? 네이버, 인스타그램, 카카오톡, 페이스북, 유튜브 등 우리가 일상적으로 사용하는 모든 어플 및 웹사이트에서 다양한 광고를 많이 보았을 것이다. 바로 그 광고들이 광고매체를 통해 집행하여 소비자들에게 노출된 광고이다. -네이버 PC통합검색 지면의 광고 -네이버 모바일 통합검색 지면의 광고 -메타 인스..

디지털 마케팅의 꽃이자, 가장 중요한 데이터 분석(사실 모든 마케팅이 다 그렇다) 광고 데이터를 분석할 때 사용하는 용어에 대해 알아보도록 하자 메타, 카카오, 네이버와 같은 매체에서 광고를 집행하면 데이터가 쌓이게 된다. 기본적으로 대부분의 매체에서 연령 및 성별에 따른 광고 노출 수와 클릭 수, 광고집행 비용, 클릭율, CPC 등을 보여준다 이 중에서 어떤 데이터를 읽어야 할 지, 각각의 용어들이 뜻하는 의미가 무엇인지 정리해보자 *현재 내가 A쇼핑몰에서 화장품을 판매하고 있다고 가정해보자* -유입이란? 단어 그대로 '유입'을 의미한다. 카카오/네이버/구글/메타 등등 광고 매체에 광고를 집행하면, 인스타그램, 페이스북, 네이버 홈페이지, 카카오톡과 같은 지면에 내가 판매하는 상품에 대한 광고가 노출된..

3C분석 마케팅 전략 수립법중 3C 분석은 무엇일까? 3C 또한 SWOT처럼 미시적 분석 기법중 하나로 자사, 경쟁사, 고객 분석을 의미한다 Company 자사 Competitor 경쟁사 Customer 고객 고객은 자사와 경쟁사를 비교하며 자신에게 더 이익이 될 수 있는, 니즈가 알맞게 충족되는 곳을 고른다. 자사는 고객을 분석함으로써 니즈에 맞는 제품과 서비스를 알맞게 제공해주어야 한다. 경쟁사를 분석함으로써 보완해야 하는 약점을 찾아내고 더 나은 서비스를 위해 개선해야 한다. Company 자사분석 -이 부분에서는 단순히 자사에 대해 분석하는 것이 아니라, 시장 내에서 어떠한 강점을 지녔으며 어떠한 약점을 지녔는지, 자사가 지닌 차별점과 어필 포인트를 분석하고 도출해내야 한다. 또한 시장 내 자사의..

마케팅 시장조사에서 가장 필수적인 요소 사회경제사회적인 부분을 조사하는 것 그중에서도 PEST, SWOT, 3C에 대해 알아보자 우선 들어가기에 앞서 마케팅 환경 분석은 왜 필요한 것일까? 마케팅은 환경의 영향을 강하게 받는다. 사회적 흐름에 따라 예전에는 기발했던 마케팅이, 이제는 틀린 마케팅이 될 수도 있다. 마케팅은 사회 공동체 속에서 생활하는 고객에게 우리의 상품 및 서비스를 알리는 것이기 때문에 사회적 흐름을 알고 그에 맞춰 논란이 되지 않을, 좀 더 각광 받을 마케팅 전략을 수립해야 한다. 정치적 상황에 따라서도 경제적 상황에 따라서도 산업군의 흐름은 변화하고 고객의 구매 흐름도 바뀔 수 있기 때문에 환경적인 부분을 늘 숙지하고 공부하는 것이 중요하다. 거시적 환경분석 기법 '거시적 분석' 이..

마케팅이란? 그냥 단순하게 말하면 알리는 것. 고객이 이런 물건/서비스가 있구나 인지하고 구매까지 할 수 있도록 유도하는 것. 나는 마케터가 고객의 모든 구매 여정에 함께하는 동반자 같은 존재라고 생각한다. 좀 더 사전적으로 들어가 본다면, '마케팅' 단어를 통해 그 정의를 쉽게 알 수 있다. Market + ing 즉, 시장에서 고객을 사로잡기 위해 하는 모든 행동이다. 정의에서도 알 수 있듯이 마케팅 직무는 시장에 대한 이해도가 중요하다. 그래서 마케터는 덕후 기질이 있으면 유리하다는 말도 있다. 내가 명확하게 좋아하는 산업군이 있고 산업 기본 정보와 흐름에 대해 알고 있고 정보를 어디서 얻어야 할지, 어떻게 얻는지 이미 익숙하기 때문이다. 그러나 역시 단순히 좋아하는 입장에서 시장을 알고 있는 것과..